Hledáš skvělou startovací pozici v oblasti realit nebo chceš zúročit svou manuální zručnost? Láká tě práce v terénu a rád*a si efektivně organizuješ svůj čas? Jsi praktik a zdatně se popereš s každou výzvou, požadavkem nebo problémem? Pak možná právě na tebe čeká stovka bytů a jejich podnájemníci, o které budeš pečovat.
V rámci prémiové služby Ideální nájemce pečujeme až o více než 3500 nemovitostí a působíme v různých regionech České republiky. Do Olomouce, kde spravujeme zhruba 100 bytů, nyní hledáme novou posilu, která si stávající portfolio vezme po technické stránce pod svá křídla.
Co si pod takovou prací představit? 💭
Tvým denním chlebem bude asistence při přebírání a předávání bytů od majitelů směrem k podnájemníkům a ověřování jejich stavu a dokumentace.
Často budeš hlavním článkem při řešení oprav a technických problémů na bytech, objednávání techniků a hlášení pojistných událostí.
Pokud si věříš na drobné opravy, výmalby a další manuální činnosti a budeš si chtít přilepšit, rádi ti dáme prostor.
Na pravidelné bázi budeš kontrolovat stav bytů a na základě toho si budeš plánovat schůzky s techniky nebo zástupci SVJ.
Neobejdeš se bez osobní, telefonické i e-mailové komunikace (v češtině i angličtině) jak s klienty, tak s odděleními napříč celou firmou.
Jde o práci v terénu a kontakt s lidmi je její velkou součástí. Vše se točí kolem zákazníků, a proto je potřeba pro ně být k dispozici zhruba od 9:00-17:00, kdy funguje i naše zákaznická podpora, která požadavky přijímá a následně správcům předává. Plánování schůzek, kontrol, přebírek a předávek však bude v tvojí režii a bude se odvíjet od času podnájemníka nebo majitele.
Jak jsme si tě vysnili?
Považuješ se za technicky zručného/zručnou a dokážeš si poradit s drobnými opravami a u těch větších víš, na koho se obrátit
Umíš zhodnotit, jak bude nejlepší při různých technických problémech na bytě postupovat, a napadají tě možnosti řešení
Nevadí ti mít na stole více tasků, bez problému totiž zvládáš jejich management
Hledáš flexibilní práci, při které budeš pánem svého času
Vyhovuje ti akční práce v terénu a za volantem
Chceš proniknout do světa realit nebo v nich už máš praxi – jednoduše je to něco, co ti dává smysl
Jsi si jistý*á v komunikaci s lidmi a prozákaznický přístup ti není cizí
Třešničkou 🍒 na dortu bude, pokud nám můžeš nabídnout následující zkušenosti (nejsou však podmínkou):
Působil*a jsi na obdobné pozici – v oblasti správy nemovitosti, zkušenosti s pronajímáním bytu, členství v SVJ, a další
Máš zkušenost ze zákaznického centra (např. call centra) – jako náš správce budeš denně řešit různé požadavky ze stran zákazníků, nastavovat jim priority a zdárně je co nejdříve dotahovat do konce
Takže nevěš hlavu, že nemáš léta praxe! Pokud vnímáš, že bys mohla být na pozici vhodný fit, rádi dáme příležitost komukoliv, kdo nás přesvědčí o svém zápalu a nadšení rozvíjet naši službu a pečovat o byty a podnájemníky.
Zajímá tě, jak by typický den popsali naši stávající správci? 🧐
“Práce je různorodá, zahrnuje jak práci u počítače se zadáváním administrativy, tak práci v terénu. Výhodou je, že si člověk sám plánuje pracovní dobu podle svých potřeb. Můžu řešit protékající ventil u pračky, komunikovat s pojišťovnou ohledně pojistné události nebo jít na přebírku bytu od majitele. Největší odměnou pro mě je vyřešení problémů u podnájemníka.” říká naše zkušená správkyně z Ostravy Renča.
Ve spolupráci s klientskou podporou, sítí dodavatelů a techniků a asistenční službou pojišťovny se naši správci běžně potýkají s následujícím:
“Nejčastěji byty malujeme, uklízíme a děláme drobné opravy (vodovodní baterie, odpady, lustry, žaluzie atd.) Z komplikovanějších problémů to může být nějaká vodovodní havárie, např. začne zatékat ze sprchového koutu, praskne hadice od pračky nebo začne téct topení a vytopíme sousedy,” doplňuje supervizor brněnského týmu Dominik.
→ Těchto úkolů se budeš moct zhostit sám*a, pokud v nich máš praxi a budeš si chtít přivydělat.
Jaká jsou úskalí pozice? ⚠
→ Správcovská pozice vyžaduje základní manuální zručnost (nebo alespoň základní orientaci při řešení technických závad na bytě), ale taky skvělou ústní i písemnou komunikaci. Občas se nám stane, že i velmi technicky zručný člověk tento aspekt práce nezvládne…
→ U kolegů bez technických zkušeností a znalostí může být komunikace bezproblémová, kamenem úrazu však někdy bývá velké množství technických úkolů a jejich správné a včasné řešení.
→ Správci nemají o práci nouzi. Vzhledem k charakteru přichází nejvíce požadavků od zákazníků v provozní době zákaznické linky (9–17 hod. ve všední dny), proto oceníme, když budeš v tuto dobu na příjmu. Na přelomu měsíce řešíme přebírky a předávky bytů, může se tedy stát, že některé úkoly bude třeba řešit i večer nebo o víkendu. Jindy si ale můžeš udělat volno třeba uprostřed týdne.
Co ti za tvé pracovní nasazení nabízíme my? 🫴🏼
🏘 Práci na zajímavém projektu, který inovuje realitní trh, pomáhá lidem lépe bydlet a pronajímat a navíc má v zádech silného investičního partnera MITON
🚗 Možnost používat firemní auto
📱 Možnost využití naší techniky (iPhone i notebook)
🇬🇧 Kurzy angličtiny zdarma a budget na tvůj rozvoj a vzdělávání
💖 Multisport kartičku za 400 Kč měsíčně, zvýhodněné bydlení, společné teambuildingy a spoustu dalších akcí
👯♀ Tým super kolegů a velkou podporu nejen v průběhu tvého zaučení
🏆 Zázemí společnosti, která byla oceněná jako 3. nejrychleji rostoucí technologická firma ve střední Evropě v rámci prestižního žebříčku Deloitte Technology Fast 50
Máš chuť se k nám přidat?
Pošli nám pár slov o sobě a životopis nebo odkaz na tvůj LinkedIn, díky kterému tě můžeme lépe poznat.
Pokud si padneme do noty, tak se ti v nejbližších dnech ozve Pavli z People&Organization a pobaví se s tebou o vzájemných očekáváních.
Pokud se v očekáváních oboustranně potkáme, poprosíme tě o zpracování krátkého úkolu, na kterém můžeš dělat z pohodlí domova.
No a když všechno půjde jako po másle, pozveme si tě k nám do brněnské kanceláře, kde si o všem detailněji popovídáš s Pavli a teamleaderem týmu správců Ondrou Jahelkou.
